Различни мобилни оператори предлагат на своите клиенти различни основни пакети от минути (мегабайта, sms съобщения и т.н.), но ако абонатът не е доволен от нито един тарифен план, който включва такъв пакет, той може да бъде изключен (променен на нов).
Необходимо
- - достъп до Интернет;
- - телефон;
- - паспорта;
- - представителство на компанията.
Инструкции
Етап 1
Ако искате да промените една тарифа за друга в рамките на мрежата, това може да стане както чрез онлайн достъп, така и чрез офлайн методи. Отворете официалния уебсайт на вашия доставчик на услуги (например Beeline, Megafon, MTS и др.) И изберете вашия регион от падащия списък. След това намерете отметката „Свързване и прекъсване на тарифите“или „Управление на тарифите“, отидете на нея. Намерете този, който искате да превключите в списъка на представените тарифни планове, отворете го. Прочетете информацията за това как можете да извършите прехода (обикновено е посочена USSD заявка). Когато преминете към друг тарифен план, автоматично ще отмените предишния.
Стъпка 2
В допълнение, на главната страница на уебсайта на вашата компания можете да отидете в Ръководство за обслужване (за мрежата Мегафон) или Интернет асистент (за MTS) и да получите достъп до управлението на тарифни планове от личния си акаунт. За да се регистрирате в такава услуга, отидете до нея, като използвате връзката, щракнете върху бутона „Получаване на парола“и следвайте допълнителните инструкции на програмата.
Стъпка 3
Свържете се с референтната услуга на вашия доставчик на клетъчни услуги на един от следните телефони: 0890 (за MTS), 0500 (Мегафон), 0611 (Билайн), 611 (Теле2). Следвайте инструкциите на автоинформатора или се свържете с мрежовия оператор, като му дадете паспортните си данни и обясните същността на проблема.
Стъпка 4
Посетете най-близкия шоурум на вашия мобилен оператор. За да разберете местоположението му, отидете на главната страница на официалния уебсайт на клетъчната компания, изберете вашия регион, отидете в раздела "Помощ и обслужване" и изберете "Нашите офиси" или нещо подобно (в зависимост от конкретния оператор). Посещавайки салона, трябва да имате паспорт със себе си.
