Тъй като в момента повечето хора предпочитат да се обаждат на мобилен телефон за работа или за решаване на лични проблеми, стационарният телефон вече не е толкова търсен. Най-често изобщо не го използват, така че въпросът с отказа от телефона е доста актуален.
Инструкции
Етап 1
За да изключите стационарен телефон и да не плащате месечна такса, първо намерете споразумението, което сте сключили при свързване на комуникационни услуги. Прочетете всички точки относно условията за използване на телефона, както и условията за неговото изключване, включително изискванията, които компанията налага на такива абонати.
Стъпка 2
Прегледайте първата или последната страница на договора и намерете телефонен номер, на който можете да се свържете с представител на вашата телефонна компания. Обадете се на този номер и кажете на консултанта, че искате да отмените комуникационните услуги. Вслушайте се внимателно в отговора на специалист, който ще очертае условията за прекратяване на договора и времевата рамка, в която това ще се осъществи.
Стъпка 3
Свържете се с най-близкия банков клон и платете дълга, който е фиксиран за вашия телефонен номер, както и част от абонаментната такса за използване на телефона. Не забравяйте да запазите разписката за плащане, тъй като тя трябва да бъде представена при прекратяване на договора за предоставяне на услуги.
Стъпка 4
Отидете в офиса на телефонната компания, която ви предоставя градски услуги, и носете със себе си споразумението и разписката за плащане на дълга. Напишете изявление директно в офиса, че прекратявате доброволно договора, и посочете в него причината за прекратяването. След това регистрирайте това изявление в отдела за телекомуникационен маркетинг.
Стъпка 5
След известно време, през което вашето заявление ще бъде разгледано от съответните специалисти, потърсете в пощенската си кутия. Там ще видите известие, което ще посочи решението или да изключите домашния си телефон, или да откажете да прекратите връзката. В последния случай не забравяйте да отидете в офиса на телефонната компания или да се обадите на консултанта и да изясните причините за отказа, за да разрешите възникналите спорове.
