Понякога потребителите на мобилни устройства се интересуват защо компютърът не вижда телефона и в същото време няма възможност за обмен на данни. Причините могат да бъдат напълно различни, от неправилна връзка до проблеми в устройствата.
Инструкции
Етап 1
Проверете плътността на USB кабелната връзка с вашия телефон и компютър. Уверете се, че кабелът не е изтъркан или прегънат. Ако компютърът не вижда телефона след свързване, опитайте да свържете кабела към друг USB порт на компютъра. Изчакайте известно време системата да открие свързаното устройство и да го конфигурира правилно.
Стъпка 2
Вижте дали новата икона за откриване на устройство се появява в лентата на задачите. Доста често компютърът не вижда телефони от нови модели и за да ги идентифицирате, трябва да инсталирате подходящите драйвери. Ако телефонът ви е снабден със стартиращ диск, поставете го в CD устройството и стартирайте инсталатора. Ако няма диск, щракнете с десния бутон върху иконата "Моят компютър" и изберете "Properties". Отидете в Device Manager и потърсете неидентифицирано устройство с жълт удивителен знак. Кликнете върху него и изберете "Инсталиране на драйвер". Посочете Интернет като място за търсене на драйвери и изчакайте известно време, докато системата открие и инсталира необходимите услуги.
Стъпка 3
Когато свързвате някои модели телефони, процесът на откриване на ново устройство не започва. Просто опитайте да отидете на „Моят компютър“и да видите дали в тази папка се е появила нова икона на сменяемо устройство. Кликнете върху него и ще бъдете отведени до съдържанието на картата с памет на телефона.
Стъпка 4
Моля, обърнете внимание, че когато свързвате най-новия iPhone към компютър, трябва също да кликнете върху екрана на самия телефон и да отключите. След това на екрана на устройството ще се появи заявка „Да се доверите на този компютър?“. Изберете "Да" и едва след това телефонната папка ще стане достъпна в раздела "Моят компютър".
Стъпка 5
Деактивирайте временно системната антивирусна програма и други процеси, отнемащи ресурси, ако компютърът не вижда телефона. Остарелият хардуер и претрупаните операционни системи могат да забавят откриването на нови устройства. Опитайте също да рестартирате компютъра и мобилния си телефон и след това да свържете отново устройствата. Причината за проблема могат да бъдат различни вътрешни софтуерни проблеми, които могат да бъдат отстранени чрез рестартиране.
