Загубата на мобилен телефон или желанието за смяна на SIM карта обикновено води до изключване на стария номер или, с други думи, до негово блокиране. Абонатите на MTS могат да направят това по няколко начина.
Инструкции
Етап 1
Блокирайте вашата MTS SIM карта с помощта на услугата "Internet Assistant". За да започнете, трябва да въведете парола. За да го получите, наберете * 111 * 25 # на мобилния си телефон и следвайте инструкциите на системата. За съжаление, ако нямате със себе си SIM карта и преди това не сте задали парола за „Internet Assistant“, в този случай няма да можете да използвате тази услуга.
Стъпка 2
Влезте в „Internet Assistant“на страницата https://ihelper.mts.ru/selfcare/ и въведете номера на мобилния си телефон и парола в съответните полета. След това в лявата част на прозореца ще се появи незадължително меню, един от разделите на който се нарича "Блокиране на номера" Трябва да се активира.
Стъпка 3
Свържете се с контактния център на MTS. Ако имате под ръка телефон със SIM карта от MTS, наберете краткия номер 0890. За да се обадите от стационарен телефон или номер на друг мобилен оператор, наберете 8 800 333 08 90. Веднага щом връзката с оператора бъде установена установено, уведомете ни защо не искате да използвате номера си и кажете паспортните данни, след което номерът ще бъде незабавно блокиран.
Стъпка 4
Посетете най-близкия комуникационен салон. Покажете паспорта си и поискайте да блокирате SIM картата си. Също така тук можете да си купите друга SIM карта и, ако желаете, да я издадете със същия номер и всички свързани преди това тарифи и услуги. Можете също така да възстановите вашата SIM карта безплатно.
