Клиентите на известната мобилна компания Megafon трябва да знаят как да се свържат с оператора в случай на технически проблеми или други непредвидени обстоятелства, свързани с абонатните услуги.
Необходимо
мобилен телефон с някакво, дори отрицателно салдо или достъп до Интернет
Инструкции
Етап 1
Наберете следната комбинация от номера на мобилния си телефон - 0500. Това е единственият телефонен номер на контактния център на Мегафон. Обади му се. Обаждането ви винаги ще бъде безплатно, дори ако салдото ви е отрицателно.
Стъпка 2
В отговор ще чуете телефонен секретар - приятен женски глас. Той ще ви информира, че можете да получите необходимата информация, както и да свържете необходимите услуги и тарифи на компанията, като използвате удобно меню. След това изберете въпроса, който ви интересува. Натиснете бутоните, посочени от телефонния секретар на вашия мобилен телефон. За да се свържете със специалист, натиснете цифрата "нула".
Стъпка 3
Ако искате да знаете как да се свържете с оператора на Мегафон чрез локалната интернет мрежа, отидете на официалния уебсайт на компанията Мегафон. След това кликнете върху връзката „Помощ за абонати“, която се намира в горния десен ъгъл на страницата, до прозореца „Търсене“. Ще се отвори нова страница "Онлайн консултант".
Стъпка 4
Прочетете внимателно публикуваната информация и след това кликнете върху бутона „Отидете до онлайн консултанта“. Така ще се озовете на страницата на центъра за поддръжка на Мегафон, където ще трябва да се представите, да изберете тема и регион. В края щракнете върху „Ok“.
