Потребителите на клетъчни мрежи често се питат как да се обадят на оператора Motive, за да разберат необходимата информация, да се свържат с нови услуги или тарифи и да открият неправилното дебитиране на средства от личната сметка.
Необходимо е
- - мобилен телефон;
- - SIM карта на мобилния оператор Motive.
Инструкции
Етап 1
Можете да се обадите на този мобилен оператор напълно безплатно на кратък номер 111. Това е възможно дори ако няма пари по телефонната сметка.
Стъпка 2
От стационарен телефон в Екатеринбург и Урал можете да се обадите на безплатния номер 8-800-240-0000. С този номер можете да намерите цялата полезна информация и новини на тази клетъчна компания.
Стъпка 3
След набиране на номера към линията се свързва телефонен секретар. Трябва да слушате информацията, която той ще съобщи. За да извършите тонално набиране, натиснете звездата и желания номер на телефона.
Стъпка 4
За да се свържете с оператора, трябва да натиснете желания номер, продиктуван от телефонния секретар, или да изчакате отговор. Когато линията е безплатна, операторът на компанията ще отговори на всички ваши въпроси.
Стъпка 5
На официалния уебсайт на този мобилен оператор в motivtelecom.ru е възможно да зададете въпрос на онлайн консултант в чата, като използвате специални подкани. За да направите това, в горния десен ъгъл на страницата трябва да кликнете върху зеления панел с надпис „онлайн консултант“.
Стъпка 6
Можете да изпратите SMS заявка на краткия номер 2111. Отговорът на съобщението ще бъде даден скоро.
Стъпка 7
На въпроса, зададен на сайта, служителите дават писмен отговор в рамките на 10 работни дни - през това време официалният отговор на компанията се изпраща на вашия пощенски адрес.
Стъпка 8
Удобната интернет услуга "Lisa", линк към която е на официалния уебсайт на компанията, ви позволява да използвате нейните услуги бързо и безплатно. В личния си акаунт можете да проследявате състоянието на личния си акаунт, да го попълвате и да се свързвате с оператори чрез вътрешни електронни комуникации, както и да сте в крак с новите продукти на системата. За да направите това, трябва да се регистрирате и да влезете в сайта.
